CONDICIONES GENERALES USO

SULLEN TRADE SL le informa de que la utilización del portal, incluyendo el mero acceso, le atribuye la condición de Usuario. En ese sentido, se entiende por usuario la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios de este sitio web.

El usuario se compromete a utilizar el portal de conformidad con la ley, el presente Aviso legal, reglamentos e instrucciones puestos en su conocimiento, así como la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas, no deberá usar / acceder a este portal.

Exclusión de garantías y responsabilidad

El usuario del portal se compromete a hacer un uso correcto del Portal y sus Contenidos de conformidad con la Ley, las buenas costumbres, el orden público y el presente Aviso Legal, ya no emplearlos para incurrir en actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y al ordenamiento legal, ya no provocará daños en los sistemas físicos y lógicos de SULLEN TRADE SL, de sus proveedores o de terceras personas. y, en general, para realizar actividades publicitarias o de explotación comercial, para mantener valoraciones en tono amenazante o no cordial o para dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio web y sus contenidos o impedir la utilización normal o disfrutar de los mismos por parte de los usuarios.

El Usuario respondedor frente a SULLEN TRADE SL, o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que puedan causar como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones estipuladas.

Continuidad de los servicios

El acceso al Portal requiere del soporte técnico de servidores o empresa prestadoras de servicios de telecomunicaciones, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones, cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a SULLEN TRADE SL

Por ello, SULLEN TRADE SL no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Portal, los Servicios y / o los Contenidos, no asumiendo ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de dicha disponibilidad o de continuidad, derivadas de fallos en el suministro eléctrico, caída de los servidores o cualquier otra causa de fuerza mayor.

Seguridad del portal

SULLEN TRADE SL adopta las medidas de seguridad razonablemente adecuadas, pero no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta de los sistemas de seguridad del Portal y de los Servicios, ni puede garantizar la seguridad o inviolabilidad de dichos datos en su transmisión a través de la red; el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables.

Se excluye, por tanto, toda responsabilidad por los daños y perjuicios de todo tipo que podrían deberse al conocimiento que podrían tener terceros no autorizados de la clase, condiciones, características y circunstancias de los usuarios del Portal, los Servicios y / o los Contenidos.

SULLEN TRADE SL no controla ni garantiza la ausencia de virus, gusanos, cookies, ni de otros elementos en los Contenidos que pueden producir alteraciones en su sistema informático (hardware y software) o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en su sistema informático. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

SULLEN TRADE SL excluye toda responsabilidad por los daños y perjuicios de todo tipo que puedan deberse a la presencia de estos virus o elementos lesivos en los Contenidos.

Empleo por el usuario

SULLEN TRADE SL no controla la utilización que los usuarios hacen del Portal, los Servicios y / o los Contenidos, por lo que no garantiza que el uso por parte de los mismos se haga conforme a la legislación vigente ya las presentes condiciones generales.

SULLEN TRADE SL excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de todo tipo que puedan deberse a la utilización del Portal, los Servicios y los Contenidos por parte de los usuarios.

Responsabilidad de los contenidos

La SULLEN TRADE SL no se hace responsable de la legalidad de otros sitios web de terceros desde los que pueda acceder al portal. La SULLEN TRADE SL tampoco responde por la legalidad de otros sitios web de terceros, que pueden estar vinculados o enlazados desde este portal.

La SULLEN TRADE SL se reserva el derecho a realizar cambios en el sitio web sin previo aviso, al objeto de mantener actualizada su información, añadiendo, modificando, corrigiendo o eliminando los contenidos publicados o el diseño del portal.

Las presentes Condiciones Generales de Uso no impiden la fijación por parte de SULLEN TRADE SL de otras condiciones particulares para la contratación o utilización de servicios determinados o productos que se ofrecen a los usuarios.

La SULLEN TRADE SL no será responsable del uso que terceros hagan de la información publicada en el portal, ni tampoco de los daños sufridos o pérdidas económicas que, de forma directa o indirecta, produzcan o puedan producir perjuicios económicos, materiales o sobre datos, provocados por el uso de dicha información.

Menores de edad

Los menores de edad deben solicitar y obtener el permiso de sus padres, tutor o representante legal antes de poder acceder a los contenidos alojados en el PORTAL . Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad no autorizados.

La SULLEN TRADE SL recuerda los usuarios mayores de edad que tienen su carga menor, que será de su exclusiva responsabilidad determinar qué servicios y / o contenidos son apropiados para estos últimos; y les informa sobre la existencia de programas informáticos para acotar la navegación, mediante el filtro o bloqueo de contenidos determinados.

Reproducción de contenidos

Se prohíbe la reproducción total o parcial de los contenidos publicados en el portal. El Usuario respondedor frente a SULLEN TRADE SL, o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que puedan causar como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones estipuladas.

Cancelación de los servicios

Los servicios prestados por el portal para la generalidad de los usuarios son gratuitos y meramente informativos, por lo que no requieren acción alguna para su cese, tan sólo la mera voluntad del usuario de no visitar el PORTAL .

Respecto de los servicios de acceso restringido si los tienes, deberá ejercer el derecho de cancelación para dejar de formar parte de los archivos de la SULLEN TRADE SL, siguiendo el procedimiento descrito en la Política de Privacidad.

Ley aplicable

La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman este aviso legal, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios del presente portal, será la ley española. Para cualquier tipo de controversia derivada de la utilización de los servicios ofrecidos o de los contenidos propios del portal las partes, con la aceptación de estas Condiciones, se someterán a los Tribunales y Juzgados competentes de la localidad donde SULLEN TRADE SL tiene su sede social.

   LAS CONDICIONES PARTICULARES DE COMPRA Y USO DE LA WEB

1.- Aspectos generales

Las Condiciones particulares de Compra expuestas a continuación, (en adelante, las «CGC»), regulan el servicio de tienda online de venta al por menor de los artículos con las marcas registradas (si estuvieran) COOLSKINS®, accesible desde el dominio https: //coolskins.es

Si estás interesado en adquirir uno de los Artículos COOLSKINS® a través del servicio de la tienda online adquirirás la condición de USUARIO, (en adelante, EL USUARIO) por lo que te rogamos leas detenidamente las siguientes condiciones antes de iniciar el proceso de compra.

Las CGC regulan la venta de los productos por la entidad mercantil, “SULLEN TRADE SL”, en el sitio Web o tienda online https://coolskins.es  (en adelante, https://coolskins.es   )

El servicio de tienda online de https://coolskins.es está sometido a las presentes CGC, que deberás consultar con carácter previo al acceso a la tienda online y que quedarán inexorablemente unidas a las presentes CGC con su aceptación por parte de usuario.

Los contenidos, actividades comerciales y servicios en general prestados a través de https://coolskins.es están sometidos a los términos y condiciones previstos en estas condiciones y cumplen con la vigente legislación española, en especial, con la mencionada LSSICE,  Reglamento (UE)2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (en adelante RGPD) y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

En consecuencia, el simple acceso y utilización de la https://coolskins.es por cualquier persona implica la atribución de la condición de USUARIO y la aceptación plena de todos los términos y condiciones recogidos en estas CGC y su política de privacidad y cookies, desde el mismo momento que se accede a la misma.

El acceso a https://coolskins.es, así como la solicitud de todo tipo de información son totalmente gratuitos.

Como cliente, declaras ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularte por las presentes CGC al contratar con https://coolskins.es.

Para realizar una compra a través de https://coolskins.es será necesario que facilites los datos solicitados para tal efecto, con o sin registro en el sitio Web, confirmes tu compra y aceptes las presentes CGC en el formulario de contacto.

2.- Cobertura de la tienda online.

El servicio de la tienda online está destinado a consumidores finales, en el sentido establecido por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de la Ley de Consumidores y Usuarios. Por lo tanto, quedan excluidos del servicio las empresas mayoristas, distribuidoras, centrales de compra, grandes superficies, u otros intermediarios.

Los artículos ofrecidos a través de https://coolskins.es se distribuyen por el momento en España Peninsular y Baleares.

3.- Los Artículos y la información suministrada en el sitio Web.

https://coolskins.es hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la Web de forma veraz y sin errores tipográficos, así como por mostrar los colores de los artículos de la forma más fiel a la realidad. No obstante, el color de los artículos que aparecen en pantalla puede variar dependiendo de la calidad del monitor del ordenador, pantalla retina de la Tablet o calidad del teléfono, con el que se acceda a la Web, así como la luz solar en fotos en exteriores.

La disponibilidad de nuestros artículos es a tiempo real, por lo que es posible que algunos artículos seleccionados no se encuentren en stock. https://coolskins.es no acepta responsabilidades derivadas de la falta de stock de cualquiera de los modelos mostrados, no obstante, haremos los esfuerzos necesarios para que esto no se produzca, o sea anecdótico.

Nuestros productos pueden cambiar cada temporada.

Ten en cuenta que los artículos de la cesta de la compra no quedan reservados, pudiendo ser comprados por otro cliente.

4.- Lista de precios

El precio aplicable al producto está indicado en euros, y es el que figura en la ficha correspondiente a cada producto que aparece en la página Web de https://coolskins.es .

La Web ofrecerá al cliente toda la información sobre el precio y las características de los artículos antes de finalizar el proceso de compra.

https://coolskins.es no se responsabilizará por tasas especiales, aranceles aduaneros o costes adicionales de entrega.

https://coolskins.es  se reserva el derecho de modificar sus precios de venta al por menor en cualquier momento, salvo para pedidos que ya se hayan efectuado.

Precios con IVA incluido válidos hasta fin de campaña o anulación del fabricante.

5.- Procedimiento de compra.

Deberás seleccionar el/los artículos deseados haciendo un clic sobre su imagen o botón de compra correspondiente, pudiendo ver a continuación la imagen, descripción, reseñas y otros productos.

Una vez elegido el artículo deseado, se deberá elegir la cantidad deseada, pulsar el vínculo “Añadir al carrito” a continuación seleccionar o “Continuar la compra” o “Ir a la caja”.

Una vez dentro del proceso de compra rápida, los pasos son:

PASO 1 Resumen: Aquí se presenta un resumen de lo elegido, importe, cantidades, totales, en esta ventana se puede, añadir cantidades, eliminar productos, ver totales de la compra…. Se da la opción de “Continuar la compra2 o “Ir a la caja”, para seguir con la tramitación.

PASO 2 Iniciar sesión: Rellenas tus datos personales, así como los referentes a la dirección de envío y de facturación. Necesitamos tus datos personales para mantenerte informado del proceso de entrega.

Los campos señalados con un asterisco (*) en los diferentes formularios, son de obligado cumplimiento para la formalización de la correspondiente solicitud. Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en domicilio), es imprescindible que rellenes la casilla de teléfono de contacto.

PASO 3 Dirección: Selecciona el método de envío que prefieras. Para ver las opciones de envío es imprescindible que nos hayas facilitado tu código postal, se da la opción de actualizar direcciones (envío y facturación), así de hacer algún comentario o aclaración. Se sigue dando la opción de “Seguir comprando o “Pasar por caja”.

PASO 4 Transporte: Aquí se elige si solo es envío o con envío y transportes, según las condiciones que se explican más abajo en este mismo documento, en las condiciones de envío.

Aquí se aceptan las condiciones generales de venta o no te permite seguir, con el pedido.

PASO 5 Pago: Selecciona la forma de pago deseada. Para realizar el pedido, el precio de los productos se pagará de manera total por uno de los siguientes métodos de pago: Transferencia bancaria, Tarjeta de crédito o débito y PayPal.

• Mediante Transferencia

Al seleccionar transferencia bancaria como medio de pago, recibirás junto con la confirmación de tu pedido, un e-mail donde se indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria a nombre de COOLSKINS.

Es importante que indiques en el asunto tu referencia de pedido, así como tu nombre y apellidos, en un plazo de 7 días sino hay constancia del pago el pedido se anulara de forma automática.

Si lo deseas puedes enviarnos el justificante de la transferencia al e-mail info@COOLSKINS.com.es

En cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido de compra de muebles hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia en nuestro número de cuenta.

Las eventuales comisiones bancarias corren por cuenta del cliente al optar por este sistema de pago.

• Mediante tarjeta de crédito o débito: Cualquier pago o transacción económica que realices a través del sitio Web que requiera al usuario que facilite sus datos de tarjeta de crédito o débito se realizará a través de un sistema de pasarela de pago. En tal caso, será la entidad bancaria quien acceda y trate dichos datos a los auténticos efectos de abonar las cantidades adeudadas. https://coolskins.es no tendrá acceso alguno a dichos datos, a través de un TPV electrónico que cumple todas las garantías de seguridad y privacidad.

• Mediante PayPal: PayPal es un servicio intermediario muy seguro y cómodo que permite pagar en Internet. Con PayPal puedes utilizar tu propia cuenta PayPal o puedes introducir los datos de tu tarjeta de crédito para realizar el pago. Una vez confirmes tu pedido, recibirás un e-mail confirmándote tu pedido. En cuanto recibamos la confirmación de pago de PayPal, enviaremos tu pedido. Cuando utilizas tu tarjeta de crédito para pagar con PayPal por primera vez, puede que veas que PayPal ha retenido 1 Euro de tu tarjeta de crédito. Esto no es una comisión o gasto sino un procedimiento interno de PayPal para confirmar que tu número de tarjeta es válido. Al cabo de un par de días volverás a ver el Euro en tu cuenta.

• En los pagos con tarjeta de crédito o débito, (Visa, MasterCard), https://coolskins.es no almacenará los datos de la tarjeta bancaria del cliente, el cargo se realizará en tiempo real a través de la pasarela de pago de la entidad financiera BANKIA, de forma encriptada y segura. En los casos de pago a través de PayPal, el proceso de gestión será el establecido por los procedimientos habituales de PayPal.

• Financiación

Disponemos de una financiación que se ajusta a cada cliente.

6 meses sin intereses

12 meses sin intereses

18 meses sin intereses, a partir de importes superiores a 3000 €.

12 meses sin intereses + 24 con intereses

El pago financiado es válido para pedidos de importe superior a 500 €

Las operaciones financiadas tendrán un coste de gestión.

Documentación necesaria:

Debe aportar copia de los siguientes documentos:

• DNI en vigor del titular, fotocopia por ambas caras.
• Justificante de ingresos:
  • Asalariado: copia de la nómina del mes anterior.
  • Pensionista o jubilado: copia de la última revalorización de la pensión.
• Autónomo: copia de la declaración de la renta (IRPF anual). Documentación bancaria: copia de la primera hoja de la libreta bancaria o un recibo domiciliado donde figuren los 20 dígitos de la cuenta bancaria.

Para financiar una compra deberá ponerse en contacto con la tienda al teléfono 916083831 o al correo info@COOLSKINS.es

https://coolskins.es no asumirá responsabilidad por retrasos en la entrega de la mercancía que se deriven de la falta de autorización por parte del banco.

Resumen de pedido. Una vez seleccionada la forma de pago, y antes del envío del pedido, podrás visualizar un resumen de los datos de envío, la forma de pago y tu pedido. Por favor, comprueba que los datos de los mismos que aparecen en el resumen de pedido (modelo, color, medidas, dirección de entrega, cantidad…) son correctos.

Terminada la selección, podrás continuar con el proceso de compra haciendo clic en «pagar» o podrás seleccionar nuevos productos pulsando “Continuar comprando”.

Nos reservamos el derecho de no aceptar tu pedido si, por ejemplo, no es posible obtener la autorización del pago, si se aplican restricciones de envío sobre un artículo en concreto o si el artículo no se encuentra en stock. Si se diera este último caso, te informaremos por correo electrónico y te abonaremos todos los pagos que hayan sido efectuados.

https://coolskins.es no es responsable frente al cliente o terceras partes por la retirada de cualquier mercancía de la página web, incluso si ésta hubiera sido vendida; ni por la eliminación, revisión o edición de materiales o contenidos de la página web; ni por rechazar a procesar una transacción.

Los datos solicitados son los estrictamente necesarios para la correcta identificación del remitente, llevar a cabo tareas básicas de administración y gestión, así como proceder al envío de comunicaciones comerciales sobre los servicios de https://coolskins.es Si quieres más información ver: Política de privacidad

6.- Envío

5 días hábiles de entrega para todos los productos.

Los plazos de entrega entrarán en vigor en el momento que el pedido quede señalizado a través de cualquiera de nuestros medios de pago.

https://coolskins.es, no tiene nada fabricado y cada pedido se personaliza al gusto del cliente, tanto en colores como acabados, por ello los plazos de entrega son los indicados.

La mercancía se encuentra en todo momento cubierta contra riesgos de transporte, extravío y manipulación. En caso de reclamación en relación con posibles defectos o marcas de deterioro de los productos (avería, producto qué falta con respecto a la orden de entrega, embalaje dañado, productos rotos, etc.), el cliente deberá indicar las anomalías en el albarán del transportista y notificarlas a la siguiente cuenta de email info@COOLSKINS.com.es en un plazo 24 horas a partir de la fecha de entrega en la dirección. Se contestará con un recibí dando instrucciones precisas sobre el proceso a seguir. Es fundamental guardar dicho recibí como comprobante.

Salvo en el caso de defectos de fabricación ocultos no se admitirá ninguna reclamación tras la recepción de los productos por parte del cliente si éste no ha seguido el procedimiento detallado anteriormente.

El cliente no deberá tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado y verificar que todos los productos coinciden con los que pidió.

7. Devoluciones y Anulaciones

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 101 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente cuenta con 14 días naturales para comunicar la devolución de un producto a https://coolskins.es., contados a partir del día de la recepción del pedido. Asimismo, según el artículo 102 de esa Ley esto no sería aplicable a los contratos de suministro de bienes creados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

El consumidor y usuario tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin indicar el motivo (si bien se rechazará cualquier producto que muestre señales de haber sido manipulado o con signos de uso) y sin incurrir en ningún coste distinto de los que se informa más adelante en el aparatado de consecuencias del desistimiento.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) en la siguiente dirección:

SULLEN LAB SL

C/ Isla Alegranza, 4, nave 44

(28703) San Sebastián de los Reyes -Madrid- España.

info@COOLSKINS.com.es

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

Puede utilizar el siguiente formulario de devolución para copiar en su correo electrónico

FORMULARIO DEVOLUCIÓN

A la atención de:

SULLEN LAB SL

C/ Isla Alegranza 4, nave 44

(28703) San Sebastián de los Reyes -Madrid- España.

info@COOLSKINS.com.es

Por la presente, le comunico que desisto de nuestro contrato de venta del siguiente bien o bienes:

Pedido número ________________ recibido el _______________

Nombre del consumidor o de los consumidores:

Domicilio del consumidor o consumidores:

Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel)

Fecha: _______________

Devoluciones por defecto de fabricación:

El Usuario podrá devolver a https://coolskins.es, sin coste alguno, cualquier producto que presente un defecto de fabricación. Para formalizar la devolución, el Usuario deberá contactar con https://coolskins.es a través de nuestro formulario de contacto, (CONTACTA CON NOSOTROS) seleccionando en el desplegable el asunto «devoluciones», indicando el producto o productos objeto de devolución, adjuntando una fotografía y una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos. Recibida dicha comunicación, https://coolskins.es indicará al Usuario, si así procede, la forma de recogida o envío a sus almacenes del producto defectuoso, sin coste para el Usuario. Cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no se procediese de esta manera por parte del Usuario, https://coolskins.es se reserva el derecho a denegar la devolución. Una vez recibido el producto y comprobada la existencia de tara o defecto de fábrica en alguno de los productos del pedido, https://coolskins.es.procederá a tramitar el envío de otro producto de idénticas características, igualmente sin coste para el usuario.

En el caso que por motivos de falta de stock no pudiera procederse al envío de otro producto de idénticas características, se llevará a cabo la devolución de importes pagados por la compra del producto devuelto a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción del producto en nuestros almacenes.

Desistimiento:

En el caso de que el Usuario no estuviese conforme con los productos recibidos en su pedido, el Usuario, conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para devolver la misma, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos, si bien deberá hacerse cargo del coste directo de devolución del pedido a https://coolskins.es Para formalizar la devolución, deberá contactar con https://coolskins.es a través de nuestro formulario de contacto, (CONTACTA CON NOSOTROS) seleccionando en el desplegable el asunto «devoluciones». Recibida dicha comunicación, https://coolskins.es le indicará la dirección de sus almacenes para la devolución del pedido, que deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no fuera así, https://coolskins.es se reserva el derecho a denegar la devolución. La devolución de importes pagados se llevará a cabo a la mayor brevedad posible y, en todo caso, de haberse cumplido lo anterior, dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la fecha en que el Usuario haya informado de su decisión de desistimiento del contrato.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos por usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes en perfectas condiciones, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolver o entregar los bienes en perfectas condiciones (siendo los costes de devolución en que usted incurra a su cargo), en el embalaje original (en el caso de no devolver el producto en el embalaje original y en perfectas condiciones  se aplicará una depreciación al producto) y con todas sus etiquetas a la dirección de la empresa, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días.

Usted solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Para más información sobre la devolución de los artículos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

8.Garantia

Responsabilidad.

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes CGC, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en https://coolskins.es estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho artículo.

Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca lo contrario en la misma.

No seremos responsables por incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable, Causa de Fuerza Mayor:

I.- Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

II.- Revuelta civil, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no), o amenaza.

III.- Incendio, explosión, tormenta, inundación, nevadas, terremoto, hundimiento, epidemia, o cualquier otro desastre natural.

IV.- Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes terrestres de cualquier clase y otros medios de transporte, públicos o privados.

V.- Actos, decretos, legislación, normativa de cualquier gobierno o autoridad pública.

19. Modificaciones de las condiciones de contratación

https://coolskins.es podrá modificar las presentes condiciones y/o cláusulas siempre que estime que existe una causa que lo motive. Con carácter enunciativo y no limitativo, se entiende que concurre esta circunstancia cuando se amplíe la gama de productos puesta a disposición del cliente o mejora de los ya existentes o la modificación, sustitución o actualización de precios de los productos que se ofrecen

Disponibilidad.

El cliente conviene y acepta en este momento que https://coolskins.es aceptará su pedido en función de sus stocks disponibles y de los stocks de sus fabricantes y proveedores y que hará todo lo posible para responder a todos los pedidos.

En lo que se refiere a las ofertas, los clientes sólo pueden pedir los productos puestos a la venta durante el periodo de vigencia de la venta oferta, que se indica en tiempo real en la tienda web y dentro del límite de existencias disponibles.

Una vez finalizado el plazo de la venta oferta de un producto y/o en caso de que el producto no esté disponible, éste dejará de estar a la venta, pasando a nuestro apartado de Histórico.

En caso de que un producto no esté disponible tras confirmar el pedido y después del cierre de la venta correspondiente, https://coolskins.es informará al cliente por correo electrónico o por teléfono inmediatamente de la entrega parcial de su pedido y se le ofrecerán alternativas de compra, o la posibilidad de que pueda anular el pedido. En ese caso, https://coolskins.es propondrá al cliente el reembolso de las cantidades ya abonadas en forma de vale de compra, o bien mediante devolución del importe de la misma manera que lo cobró

Obligaciones del usuario

• Leer las presentes Condiciones Generales previamente a la aceptación del pedido.
• Respetar las Condiciones Generales una vez aceptado el pago.
• Pagar los precios pactados en el momento de realización del pago.
• El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los otros Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de https://coolskins.es, sus proveedores, Clientes o en general de cualquier tercero

Obligaciones de. https://coolskins.es 

• En el caso de que sea posible la entrega de los bienes pedidos en las condiciones pactadas con el cliente, entregar el producto en buenas condiciones en el lugar de envío fijado.
• Respetar el precio de los pedidos acordado en el momento de realización de los mismos.

Derechos del usuario

• En caso de recibir los productos, que éstos se reciban en las condiciones pactadas y que estén en perfecto estado.
• La devolución inmediata de cualquier cantidad anticipada https://coolskins.es en caso de que https://coolskins.es no pueda servir los productos en las condiciones pactadas.
• Cancelar el pedido en los supuestos establecidos en estas CGC.
• Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el cliente podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@COOLSKINS.com.es
• Por otro lado, le informamos que, de conformidad con lo dispuesto en el RGPD, puede usted ejercitar los derechos que la Ley le asiste, en lo referente a la protección de datos, mediante escrito, acreditando su identidad e indicando en el “Asunto” el derecho que quiera ejercer, dirigido a MOBELMENA SL, mediante correo ordinario remitido a Calle Móstoles, Nº 99, (28942) Fuenlabrada -Madrid, – España, o al e-mail: info@COOLSKINS.com,es

De igual modo, le informamos de, que la Agencia Española de Protección de Datos es el órgano competente destinado a la tutela de estos derechos.

Derechos de https://coolskins.es

• Recibir el pago de los pedidos.
• Modificar los precios establecidos en su Página Web para sus productos.
• Modificar los plazos de entrega del producto en función de la disponibilidad de los mismos.
• Cancelar pedidos por impago del Cliente.
• Cancelar la Página Web sin previo aviso.

https://coolskins.es se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que ofrece a los clientes a través de la tienda web. https://coolskins.es podrá en cualquier momento añadir nuevos productos a los ofrecidos o incluidos en la tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, https://coolskins.es se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas familias de productos que se ofrecen en la tienda web.

Te informamos que todos los productos incluidos en https://coolskins.es se corresponden de la forma más fidedigna posible que nos permite la tecnología de visualización en web a los productos efectivamente ofrecidos. Tanto las características de los productos, como sus precios aparecen detallados en la ficha de cada producto colgado en la tienda web.

Has de saber que los colores y tonalidades presentados en las fotografías pueden variar en función del monitor en el que se visualicen, y aunque desde https://coolskins.es hacemos todo lo posible para mostrarlas de la mejor manera posible, siendo los fabricantes de los productos los que nos facilitan las fotografías de estos. Asimismo, las informaciones mostradas en algunos productos sobre tiempos de montaje son estimados, calculados con dos montadores, de modo que esta información es orientativa.

Garantía de los productos adquiridos.

Conforme a lo establecido en la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios todos los artículos objeto de este contrato se encuentran, con carácter general, garantizados ante cualquier defecto de fabricación durante un plazo de dos años contados desde la fecha de la recepción de cada uno de ellos. Asimismo, el vendedor está obligado a hacerse cargo de la reparación o de la sustitución del producto, o en caso de no poder cumplir lo anterior, el comprador tiene derecho a la resolución del contrato, exigiendo la devolución del pago realizado, o en su caso, la rebaja del precio. El consumidor deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, o materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

Aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución de la pieza y/o artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos. La garantía perderá su valor si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.

Propiedad intelectual e industrial

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, así como también, el diseño y todos los contenidos y elementos, que formen parte de la WEB son propiedad de COOLSKINS G.M., S.L. (en adelante, https://coolskins.es).

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Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general, cualquier otro acto de explotación de los contenidos del sitio web sin permiso del propietario. No obstante, se autoriza al USUARIO a realizar enlaces o links hacia la WEB siempre y cuando quede constancia de la identidad del titular, no suponga una vulneración de la legislación vigente y las páginas o sitios de la Red a través de los cuales se realice el enlace no atenten a la moral, al orden público y las buenas costumbres y sean respetuosos con los principios de no discriminación y el respeto a la dignidad de la persona, la protección a la juventud y la infancia y, en general, todos aquellos otros principios y valores recogidos en el artículo 8 de la LSSICE.

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Notificaciones

Para los efectos de notificaciones, requerimientos y escritos de cualquier clase a que dé lugar el presente contrato se entenderá como domicilio de https://coolskins.es el indicado en las presentes CGC.

Validez de las cláusulas

Aunque se dicte la invalidez o inaplicabilidad de una cláusula del presente contrato o de una de sus partes, el resto de las cláusulas o de sus partes continuarán siendo válidas y teniendo valor.

El periodo de validez de estas condiciones, será el tiempo que permanezcan publicadas en la Web y se aplicarán a los servicios adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.

Reserva de propiedad y riesgos.

https://coolskins.es conserva la propiedad de los bienes vendidos hasta el momento en que se realice el pago efectivo del importe principal y los suplementos. El impago podrá provocar la reclamación de los bienes.

Estas disposiciones no constituyen ningún obstáculo para el traspaso al cliente, a partir de la entrega, de los riesgos de pérdida y deterioro de los bienes adquiridos, así como de los daños que éstos pudieran ocasionar.

9. Legislación y Jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la normativa española vigente, y en concreto por: Código Civil, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo y la normativa que las desarrollan.

Las leyes que regulan el envío no solicitado de comunicaciones comerciales electrónicas son, por un lado, la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y por otro, la Ley 32/2003 General de Telecomunicaciones.

La Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones (LGT), y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI), otorgan competencias a la Agencia Española de Protección de Datos. La Ley General de Telecomunicaciones concede a la Agencia la tutela de los derechos y garantías de abonados y usuarios en el ámbito de las comunicaciones electrónicas, delegando en ella la imposición de sanciones por vulneración en la prestación de los servicios de comunicaciones electrónicas.

Por otro lado, la citada Ley de Servicios de la Sociedad de la Información establece que corresponde a la AEPD la imposición de sanciones en el caso de infracción por la remisión de comunicaciones comerciales no solicitadas efectuadas a través de correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalentes, sin cumplir las previsiones estipuladas en su articulado.

-Artículos relativos al envío de comunicaciones electrónicas en la LSSI.

Los artículos relativos al envío de comunicaciones no solicitadas por Internet son los siguientes: 19, 20, 21, 22, 38 y 43.

– Reglamento (UE)2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (en adelante RGPD).

-Artículos de la Ley General de Telecomunicaciones.

Artículos 38, 53.z, 54.r, 58.b y Disposición Adicional Novena de la Ley 32/2003.

Otros textos legales de interés.

-Directiva 1995/46/CE, relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Directiva sobre Protección de Datos).

– Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)

-Directiva 2009/136 / CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de noviembre de 2009, que modifica la Directiva 2002/58/CE, relativa al tratamiento de los datos personales y a la protección de la intimidad en el sector de las comunicaciones electrónicas (Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas).

-Dictamen 7/2000 sobre la propuesta de la Comisión Europea de Directiva del Parlamento Europeo y del Consejo relativa al tratamiento de los datos personales ya la protección de la intimidad en el sector de las comunicaciones electrónicas de 12 de julio de 2000 COM (2000) 385. Adoptado el 2 de noviembre de 2000 (WP 36).

-Dictamen 5/2004 sobre comunicaciones no solicitadas con fines de venta directa con arreglo al artículo 13 de la Directiva 2002/58 / CE. Adoptado el 27 de febrero de 2004 (WP 90).